Samsung cố ý làm điện thoại dòng S bị sọc màn hình để phá sản?

Bởi Nguyễn Duy Kỳ Ngày 07/08/2025 In Điện thoại Smartphone Xem: 2024

Không có bằng chứng nào đáng tin cậy cho thấy Samsung cố ý làm điện thoại dòng S bị sọc màn hình để phá sản. Đây có vẻ là một thuyết âm mưu hoặc tin đồn không có căn cứ. Tuy nhiên, có một số thông tin thực tế liên quan đến vấn đề màn hình sọc ở các dòng máy Samsung Galaxy S.

Các vấn đề thường gặp:

Galaxy S20, S21, S22, s23 và s24: Nhiều người dùng phản ánh tình trạng màn hình bị sọc (sọc hồng, xanh, vàng…) sau một thời gian sử dụng – dù máy không bị va đập hoặc vào nước.
Hiện tượng thường xảy ra sau khi hết bảo hành, gây ra cảm giác nghi ngờ Samsung cố tình “lập trình hỏng”. Điện thoại có sử dụng ốp và miếng cường lực, màn hình không bị vỡ ở đâu mà tự dưng 1 ngày đẹp trời nổi sọc. Người dùng không thể có nhiều tiền mà thay điện thoại liên tục được.

Điện thoại samsung Galaxy bị sọc màn hình

Nội dung chính

1 Samsung gia công màn hình cho iPhone nhưng Iphone màn hình rất bền
2 Người dùng không dám mua điện thoại Samsung

Samsung gia công màn hình cho iPhone nhưng Iphone màn hình rất bền

Ý kiến cho rằng Samsung biết cách làm màn hình không bị sọc cho iPhone nhưng lại không áp dụng cho điện thoại của chính mình là điều khiến nhiều người thắc mắc và bức xúc, đặc biệt khi họ gặp lỗi sọc màn hình trên các dòng Galaxy S cao cấp.

Hãy cùng phân tích rõ ràng hơn về vấn đề này:

1. Samsung vừa là đối thủ vừa là nhà cung cấp cho Apple

Samsung Display là công ty con của tập đoàn Samsung, chuyên sản xuất màn hình OLED cao cấp.
Apple mua màn hình từ Samsung nhưng đưa ra tiêu chuẩn rất khắt khe, và Samsung phải tuân thủ các yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt từ Apple.
Màn hình OLED trên iPhone (như iPhone 13, 14, 15 Pro…) phần lớn do Samsung sản xuất, nhưng theo thiết kế và kiểm soát chất lượng của Apple.

2. Vì sao màn hình iPhone ít bị sọc hơn?

Apple yêu cầu:
- Kiểm tra lỗi nghiêm ngặt hơn từng tấm nền.
- Tối ưu hóa phần mềm và phần cứng để giảm lỗi hiển thị.
- Tản nhiệt, điều chỉnh điện áp, hiệu chuẩn màu chính xác – giúp kéo dài tuổi thọ màn hình.
Ngoài ra, Apple thường có:
- Kiểm tra nhiệt độ và áp lực trong quá trình sử dụng thực tế.
- Chip quản lý hiển thị riêng (Display Engine) để giảm hiện tượng lỗi điểm ảnh.

3. Tại sao Samsung không áp dụng hết những công nghệ tốt đó cho điện thoại của mình?

Một số giả thiết (chưa có bằng chứng chắc chắn, nhưng hợp lý):

Lý do khả dĩ	Giải thích
Chi phí cắt giảm	Samsung có thể tối ưu chi phí ở một số giai đoạn sản xuất để cạnh tranh giá hoặc tăng lợi nhuận. Samsung thà lợi nhuận cao, bất chấp sự tẩy chay của người dùng, bất chấp sự giảm uy tín.
Không có bên thứ ba giám sát nghiêm ngặt như Apple	Không bị kiểm soát khắt khe như khi sản xuất cho Apple, nên một số tiêu chuẩn nội bộ có thể thấp hơn.
Khác biệt thiết kế phần cứng	Dòng Galaxy Ultra có màn hình cong, dễ tổn thương hơn khi bị nóng hoặc va chạm nhẹ. Nhưng với những điện thoại màn hình phẳng như Galaxy S22 5G, s23, s24 cũng bị sọc màn hình sau khoảng 2 năm sử dụng.
Vấn đề về kiểm soát chất lượng (QC)	Một số lô hàng có thể lọt lỗi nếu quy trình QC không chặt chẽ bằng Apple.

Màn hình Samsung bị sọc được người dùng gọi đó là tính năng thiết lập sẵn.

Người dùng không dám mua điện thoại Samsung

Tâm lí của 1 người dùng điện thoại đắt tiền là mong muốn nó có những tính năng vượt trội và bền bỉ. Nếu nó không bền sẽ rất lãng phí tiền của người dùng. Hiện nay những người đã từng trải nghiệm sọc màn hình thì trước khi mua điện thoại họ thường đăng bài hỏi xem điện thoại đó có bị sọc màn hình hay không. Tôi đã sử dụng điện thoại Galaxy S20 và S22. Và cả hai đều đã bị sọc màn hình sau 2 năm sử dụng, bạn nghĩ tôi sẽ dám mua điện thoại samsung nữa không?

Khi sản phẩm cao cấp hỏng – hệ quả không chỉ là tiền bạc:

1. Phản ứng tiêu cực từ người dùng:

Cảm giác bị phản bội: “Mua flagship mà dùng chưa được bao lâu đã hỏng?”
Lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội: Một người lên tiếng có thể khiến hàng trăm người khác chia sẻ trải nghiệm tương tự.
Tâm lý mất lòng tin vào thương hiệu: Dẫn đến chuyển sang đối thủ (Apple, Xiaomi, Oppo…) trong lần mua sau.

2. Mất uy tín – thứ khó mua lại bằng tiền:

Niềm tin xây dựng trong nhiều năm có thể mất trong vài tháng chỉ vì thương hiệu chậm xử lý khiếu nại.
Các vụ việc như màn hình sọc, nổ pin, chết cảm ứng… nếu không được xử lý tốt, sẽ trở thành điểm đen trong lòng người dùng.

Người dùng kỳ vọng điều gì từ thương hiệu lớn như Samsung?

Kỳ vọng	Giải thích
Chất lượng bền bỉ	Flagship phải có tuổi thọ ít nhất 3–5 năm mà không hỏng vặt.
Hỗ trợ hậu mãi minh bạch	Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, cần được thay thế/sửa chữa nhanh chóng, rõ ràng.
Lắng nghe người dùng	Không im lặng trước phản ánh hàng loạt; cần có thông báo và hành động cụ thể.
Trung thực & minh bạch	Dù là lỗi phần cứng hay phần mềm, người dùng muốn biết sự thật chứ không phải đổ lỗi cho người dùng.

Kết luận:

Samsung (và bất kỳ hãng lớn nào) cần xem phản hồi của người dùng là tài sản, không phải gánh nặng. Nếu các lỗi phổ biến như màn hình sọc, chai pin bất thường, hay quá nhiệt không được xử lý công khai và công bằng, thì chính người dùng – những người từng tin tưởng và ủng hộ – sẽ là người đầu tiên lên tiếng tẩy chay.